為推動“無事”找書記黨建引領基層治理工作往深里走、往實里落，湯池鎮西河村充分發揮人民調解便捷、高效的優勢，精心打造了“鄰家談”評理說事點，推動了矛盾糾紛源頭化解。

“鄰家談”評理說事點就像一個匯聚各方力量的“智慧錦囊”，充分整合村內鄉賢和基層網格員隊伍力量。他們如同貼心的“和事佬”，針對村民家庭婚姻的瑣碎紛爭、鄰里之間的磕磕絆絆等問題，開展無償調解服務。在調解過程中，他們運用“聽、訪、解、宣”四字調解法，秉持“公平、公正、公開”的原則，以法為堅實依據、以理為有力說服、以情為溫暖紐帶，讓調解工作既有力度又有溫度。

在“鄰家談”評理說事點，“聽”，是打開心門的鑰匙；“訪”，是探尋真相的征程；“解”，是化解矛盾的利刃；“宣”，是播撒法治的種子。調解員們緊緊圍繞鄰里糾紛等多發且與群眾利益密切相關的矛盾糾紛，及時開展走訪，深入了解矛盾問題和訴求，主動開展調解工作。西河村以鄉賢、黨員、網格員等為核心組建的“精英團”，對發現的各類矛盾糾紛，做到了“早介入、早干預、早處置、早回訪”，實現了人在“網”中走，事在“格”中辦，讓矛盾糾紛無處遁形。同時，西河村通過村組微信群、入戶走訪等線上線下方式，全方位、多層次開展與日常生活息息相關的法律法規知識宣傳教育，提高了村民的法律意識，從根源上減少了矛盾糾紛的“火種”。